LESSON/POLICY

レッスン、ワークショップ規約と教室について

当教室は「神奈川県横浜市鶴見区」の自宅教室、「東京都日本橋」シェアキッチン菓子河岸をメインにレッスンを開催しています。

ワークショップは横浜市鶴見区:230cafe（屋内）、六本木ヒルズマルシェ（屋外）をメインに開催しています。

レッスン、ワークショップをご予約の際は、こちらの記事の内容をご確認ください。

少し堅苦しい内容ですが、皆さんと楽しいレッスン時間を過ごすための決まりごとです。

どうぞよろしくお願いします。

・教室の場所

横浜教室：JR鶴見駅より徒歩7分、京急鶴見駅より徒歩5分。

詳しい場所、道順はお申し込み確定後にお知らせします。

日本橋教室：人形町駅、水天宮駅より徒歩4分。

東京都中央区日本橋人形町２丁目１５−６ 大丸屋ビル 1F

・ワークショップ開催場所

230cafe：JR鶴見駅より徒歩5分、京急鶴見駅より徒歩3分。

横浜市鶴見区鶴見中央4-7-15-201

赤坂・六本木ヒルズマルシェ：南北線『六本木一丁目駅』徒歩1分、銀座線『溜池山王駅』13番出口より徒歩1分

東京都港区赤坂1-12-32

・準備の都合上、入室はレッスン・ワークショップ開始10分前から可能です。

・駐車場、駐輪場のご用意はありません。お近くのコインパーキング等をご利用いただくか、公共交通機関でお越しください。レッスン時間は1〜3時間かかるため、自転車、バイク、自動車でお越しの際は安全のためにも有料の駐車場を利用されることをおすすめします。

・ご自身のWEBサイト、ブログ、SNS等に横浜教室の建物外観、所在地がわかるような写真のほか、レッスン内容詳細（資材情報や技術、工程）がわかるような写真、動画を掲載をすることはお控えください。

・レシピやデザイン、画像などの無断使用、転載はお控えください。

・横浜教室でのレッスンはお子様連れ不可とさせていただきます。日本橋教室とワークショップはお子様連れ大歓迎です。

・レッスン、ワークショップ中の迷惑行為、勧誘等があった際は退出をお願いします。その場合、代金の返金はできません。

・横浜教室では、家族が在宅している場合があります。

・レッスン、ワークショップ中の貴重品、お荷物の管理はご自身でお願い致します。

アイシングクリームには食用着色料を使用します。汚れても構わない服装でお越しください。

横浜教室には入り口に大きめの袋を用意しています。

そちらに、玄関でコートやお鞄をまとめていただき、レッスンルームへお持ちください。

紛失や盗難の場合も、当サロンは一切の責任を負いかねます。

またレッスンでは食用着色料を使用します。汚れても構わない服装でお越しください。

・講師宅の家具、備品または他生徒様の作品、お荷物等を汚損、破損させてしまった場合はクリーニング代の請求、弁償をお願いすることがございます。

・軽食やお飲み物などご自由にお持ちください。

・教材には卵、小麦、乳、ナッツ等を使用しています。アレルギーをお持ちの方はご注意下さい。

教材(クッキーやクリームなど)は全て食べられるものでご用意しておりますが、あくまで教材として扱ってください。味見等は自己責任でお願いします。

・ワークショップのクッキーは気をつけて持ち運びをしておりますが、大変繊細なため割れてしまうことがございます。原型を留めないくらいの大きな損傷があったクッキーについては交換いたしますが、一部が割れていた場合はアイシングクリームで欠けを接着し対応いたします。返金等はできませんのでご了承いただける方のみご予約ください。

・遅刻される際は心配になりますので、事前にご連絡をお願いします。20分以上の遅刻の場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。その場合も代金の返金はできませんのでご了承ください。

※個人情報の取り扱いについて

ご予約やレッスンの際にお伺いした個人情報はレッスンのご案内やご連絡にのみ使用させていただきます。

※予約とキャンセル、お支払いについて

・ワークショップ

はじめてのかた：ネットショップからワークショップのご予約をお願いします。

お支払いはネットショップ内でお済ませください。当日のお支払いは不要です。

都合が悪くなった際はメール、公式ラインへお知らせください。ご希望の方には着払いで教材をご自宅へ発送いたします。

原則キャンセルはできませんので、ご了承ください。

リピーターのかた：予約は公式ライン、メール、InstagramのDMへメッセージを送付ください。

代金は当日現金でお支払いください。事前のお支払いは不要です。

キャンセルをご希望の場合はお知らせください。

体調不良や不幸ごとなどやむを得ないご事情の場合、キャンセル料は発生しません。

・単発レッスン

予約は公式ライン、メール、InstagramのDMへメッセージを送付ください。

初めての方は事前銀行振り込み、リピーターさんは当日現金でお支払いください。

また、予約希望連絡後のキャンセルはお控えください。

事前の準備がありますので、3日前よりキャンセル料をいただきます。

キャンセル料をいただく場合、ご希望の方には教材とレシピ等をお送りします。(送料はご負担ください。)

ただし体調不良等など、やむを得ないご事情の場合は振替で対応します。

お気軽にご相談ください。

・資格講座

協会の規定により、入金後のキャンセル・返金対応はできません。

振替レッスンにて対応させていただきます。

尚、天災や講師、講師の家族の体調不良など、やむを得ずレッスンを休止させていただく場合がございます。

講師都合のキャンセルについては全額返金にて対応させてください。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。

※感染症対策について

感染症拡大を防ぐため、レッスンへお越しの際はご自宅を出られる際に検温し、37℃以上でないことの確認をお願いします。少しでも体調がすぐれない場合や不安なときは、当日でも構いませんのでご相談ください。

こちらの規約は、今後予告なく変更する場合がございます。ご了承ください。

大変お手数ですが、ご予約の都度ご確認をお願いします。

皆様に楽しくご参加いただけるよう、ご協力をお願いします＾＾

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。